A Gestão do Conhecimento é uma disciplina que tem suscitado cada vez mais atenção nas últimas décadas, tendo originado inúmeros trabalhos de investigação e investimentos cada vez mais significativos por parte das organizações que reconhecem a sua crescente importância. A investigação na área da gestão do conhecimento está ligada à várias disciplinas, entre as quais, a gestão estratégica, a teoria das organizações, os sistemas de informação, a gestão da tecnologia e inovação, o marketing, a economia, a psicologia, a sociologia, etc.
A principal preocupação dos investigadores na área da gestão do conhecimento reside na busca da melhoria de desempenho das organizações através de condições organizacionais favoráveis, processos de localização, extração, partilha e criação de conhecimento, assim como através das ferramentas e tecnologias de informação e comunicação.
De forma geral, acredita-se que uma boa prática de gestão do conhecimento influencia direta e indiretamente o bom desempenho organizacional e financeiro de uma organização.
Entre as diversas vantagens de uma boa gestão de conhecimento, reconhecem-se as seguintes:
1-Vantagem competitiva em relação à concorrência
2-Redução dos custos e tempo de produção e desenvolvimento de produtos
3-Rápida comercialização de novos produtos
4-Aumento do valor das acções
5-Maximização do capital intelectual/activos intelectuais
6-Melhoria dos processos internos e maior fluidez nas operações
7-Processos de tomada de decisões mais eficientes e melhores resultados
8-Melhoria na coordenação de esforços entre unidades de negócios
9-Melhoria da prestação de serviços (agilidade), da qualidade dos produtos e da qualidade do serviço cliente
A gestão do conhecimento tem como objetivos:
*Tornar acessíveis grandes quantidades de informação organizacional, compartilhando as melhores práticas e tecnologias;
*Permitir a identificação e mapeamento dos ativos de conhecimento e informações ligados a qualquer organização, seja ela com ou sem fins lucrativos (Memória Organizacional);
*Apoiar a geração de novos conhecimentos, propiciando o estabelecimento de vantagens competitivas.
*Dar vida aos dados tornando-os utilizáveis e úteis transformando-os em informação essencial ao nosso desenvolvimento pessoal e comunitário.
*Organiza e acrescenta lógica aos dados de forma a torná-los compreensíveis.
*Aumentar a competitividade da organização através da valorização de seus bens intangíveis. *O conhecimento pode ser implícito (tácito) ou explícito.
Está é a data da prova que irá compor a n1 juntamente com o blog, mas isso não é motivo para se desesperar, vamos nos acalmar e revisar tudo que vimos desde o capítulo 1 até o 14, na dúvida revisem todos os blogs. Esperamos ter contribuido nos estudos de todos. Boa prova e que o Santo das causas perdidas nos ajudem!!!!
Olhando o Quadro acima podemos identificar os tipos de comércio eletrônico realizados entre empresa e consumidores, o primeiro quadro representa o e-Business, comércio realizado entre empresas, já à direita temos o chamado e-commerce, negocios realizados entre empresas e consumidores. Vale ressaltar que o volume de transações do B2B é bem menor quando comparado ao B2C porém o volume financeiro é bem maior devido as empresas movimentarem soma de dinheiro volumosas.
O comércio eletrônico ainda desempenha papel acanhado, dadas as limitações do alcance da Web, segundo o IBGE 1999, o Brasil estava limitado à apenas 2.35% do universso.
